Electroenergy

Buenos días, sentimos el contratiempo que está sufriendo, no podemos buscar su caso puesto que el nombre con el que realiza la reseña no nos aparece como cliente en nuestra base de datos, indicarle que todos nuestros servicios se realizan bajo contrato por escrito y firmado, muy alejado de lo que usted llama "estafa", existen inversores híbridos preparados para baterías y de conexión a red que no son aptos para las mismas, lógicamente existe una diferencia en el precio a la hora de optar por uno u otro. Por otra parte el equipo comercial es rotativo, si usted habló con el comercial supuestamente de nuestra empresa y este no traslada su queja a la empresa nos es imposible ayudarla puesto que no tenemos conocimiento de ello, si usted contrató un inversor híbrido sin duda se le cambiará por el que le hayan montado erroneamente pero necesitamos saber el nombre del titular de la instalación para ver los contratos. Gracias

Mande sus datos para que podamos ayudarla mencionando que viene usted de esta reseña a info@electroenergy.es.

Muchas gracias, solucionaremos su problema inmediatamente

Hola, Rubén.

Lamentamos sinceramente la situación que comenta y entendemos su malestar. En Electro Energy trabajamos para que cada cliente obtenga el rendimiento esperado de su instalación de placas solares y sistema de autoconsumo, por lo que lo que describe no es la experiencia que queremos ofrecer.

En instalaciones de energía solar fotovoltaica con batería e inversor, el ahorro y el funcionamiento pueden verse afectados por distintos factores como la configuración del sistema, el perfil de consumo o posibles incidencias técnicas. Además, comenta que actualmente la instalación ha dejado de funcionar, por lo que es importante que nuestro equipo técnico pueda revisarlo cuanto antes.

Le agradeceríamos que nos escribiera al correo info@electroenergy.es
con sus datos de contacto para que nuestro equipo técnico y de ingeniería pueda revisar su caso en detalle y darle una solución lo antes posible.

Nuestro objetivo es que su instalación solar funcione correctamente y que obtenga el rendimiento esperado. Quedamos a su disposición para ayudarle a resolverlo.

Muchas gracias por su reseña, David. Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con la instalación de sus placas solares en Alicante y con el trabajo realizado por Manuel, José, Khalid y Gómez. En Electro Energy Alicante contamos con un equipo técnico especializado que se esfuerza por ofrecer instalaciones rápidas, limpias y perfectamente ejecutadas.

Su recomendación es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo como empresa instaladora de energía solar en Alicante.

Gracias por confiar en nosotros para dar el paso hacia el autoconsumo solar. Estamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Muchas gracias por su reseña, Alberto. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la instalación de sus placas solares, así como con el trabajo realizado por Gómez, Dani y Arturo.

En Electro Energy trabajamos para que cada sistema de energía solar fotovoltaica, incluyendo inversor y batería, quede instalado y funcionando correctamente desde el primer día, facilitando además el control a través de la aplicación para que pueda seguir su producción y consumo.

Gracias por confiar en nosotros para su instalación de autoconsumo solar. Estamos a su disposición para cualquier consulta o seguimiento futuro.

Muchas gracias por su reseña, Eva María. Nos alegra saber que finalmente dieron el paso y que la instalación de su planta fotovoltaica en Málaga ha superado sus expectativas.

Manolo, como comercial, siempre busca ofrecer un asesoramiento claro y honesto para que cada cliente tome la decisión con confianza. Y el trabajo de Aziz, Mustafá y Gómez refleja el compromiso de nuestro equipo técnico en cada instalación de placas solares, cuidando la limpieza, el detalle y el buen trato.

En Electro Energy Málaga trabajamos para que cada sistema de autoconsumo solar quede perfectamente instalado y listo para ofrecer el máximo rendimiento. Gracias por recomendarnos como su empresa de energía solar en Málaga. Estamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Muchas gracias por su reseña, Paco. Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con el trabajo de Noelia, Manuel y José. Forman un equipo técnico altamente cualificado que representa los valores de Electro Energy en cada instalación de placas solares: profesionalidad, cuidado en los detalles y un trato cercano y respetuoso.

En cada proyecto de autoconsumo solar buscamos ofrecer no solo eficiencia y calidad técnica, sino también una experiencia excelente para nuestros clientes.

Gracias por confiar en nosotros como su empresa de energía solar. Estamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Hola, Sabrina, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia 😊

Nos alegra saber que el problema con la batería se resolvió correctamente y que el cambio en garantía, junto con la instalación del mueble, hayan cumplido con tus expectativas. Trasladamos tu agradecimiento a Gómez y a Guille, que seguro les hará ilusión saberlo.

Seguimos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Muchas gracias por su reseña, Guillermo. Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y, especialmente, que destaque el compromiso mostrado para resolver la incidencia. En Electro Energy entendemos que pueden surgir imprevistos, y nuestro objetivo es siempre responder con responsabilidad y soluciones eficaces.

Nos alegra saber que, tras la reclamación, pudimos actuar con rapidez y que el trabajo realizado por el Sr. Gómez en la zona de Cartagena haya sido de su satisfacción. Que sus baterías solares estén ya correctamente aisladas, conectadas a las placas solares y a la red, y funcionando como deben, es la prioridad en cualquier sistema de autoconsumo solar.

Gracias por confiar en nosotros y por reconocer nuestro compromiso como empresa instaladora de energía solar. Quedamos a su disposición para cualquier seguimiento o necesidad futura.

Hola, Víctor. Gracias por compartir tu experiencia.

Hemos hablado con nuestro departamento de incidencias y nos confirman que ya han contactado contigo y que el lunes acudirán a tu domicilio para dejar resuelta la incidencia.

Lamentamos sinceramente el tiempo de espera y las molestias ocasionadas. Entendemos tu malestar y por eso hemos priorizado tu caso para darle solución definitiva y revisar también el funcionamiento y el rendimiento real de la instalación.

Quedamos a tu disposición y pendientes de que todo quede correctamente resuelto.

Hola, Marcos.
Ya estamos de camino a tu domicilio en este momento para revisar la instalación y solucionar la incidencia directamente in situ.

Entendemos tu enfado y la gravedad de lo que comentas, por eso hemos priorizado tu caso para comprobar:

El sistema de carga de la batería

Los cortes de suministro

El comportamiento de la instalación con lluvia

Y la facturación asociada

Nuestro objetivo es dejar el sistema funcionando correctamente y darte explicaciones claras, no alargar más la situación. Una vez revisado todo, hablaremos contigo para aclarar cualquier duda y cerrar el problema como corresponde.

Seguimos en contacto contigo ahora mismo.

Muchas gracias por su reseña, María Isabel. Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecha con la instalación de sus placas solares y con el trabajo realizado por Khalid, Dani y Gómez. En Electro Energy apostamos por un servicio completo, asegurándonos de que cada sistema de autoconsumo solar quede perfectamente instalado, funcionando correctamente y con todas las dudas resueltas antes de finalizar el trabajo.

Su valoración sobre la limpieza, la eficacia y el trato recibido es muy importante para nosotros. Gracias por confiar en nuestra empresa de energía solar. Estamos a su disposición para cualquier consulta o seguimiento futuro.

Muchas gracias por su reseña, Francisco. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con todo el equipo, desde la parte comercial hasta los técnicos. Noelia, Antonio y David son profesionales que representan a la perfección el compromiso de Electro Energy con las instalaciones de placas solares bien ejecutadas, resolviendo incluso problemas que otros no supieron abordar.

En cada proyecto de autoconsumo solar, nuestro objetivo es ofrecer soluciones eficientes, limpias y duraderas, acompañadas de un trato cercano y transparente.

Gracias por su recomendación y por confiar en nosotros como su empresa instaladora de energía solar. Estamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.