SOSCLITEC SL

jesus pérez ortiz

2026-01-08

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Muy desconecto con el servicio técnico. Te cobran por adelantado 90€ para ir a mirar sin solventar el problema. Me pasan presupuesto de casi 1000€ para meterle gas a las máquinas. Evidentemente no los volveré a llamar. Siempre cobrando por adelantado que es lo único que les interesa.

Juanma Perpi

2025-12-10

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Solo puedo tener palabras de agradecimiento. La chica de administración es encantadora, siempre pendiente y muy profesional, algo que hoy en día se agradece muchísimo. Pablo y Javi, los técnicos, son auténticos profesionales: dominan la maquinaria y los aparatos a la perfección y transmiten una gran seguridad. Se nota que, además de buenos profesionales, son personas muy cualificadas. He quedado muy contento. Recomendable al 100%.

Nacho

2025-12-05

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Nefasto trato personal del encargado sat, son unos aprovechados, ni se os ocurra contratar ningún tipo de mantenimiento con ellos, lo único que conseguirás es que te cobre por mirar.

Miguel Angel Dominguez Gutierrez

2025-10-28

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Un calentador instalado en febrero del 2022 estando hoy en noviembre del 2025 reventado, no funciona y aún pretenden dentro de los 3 años que les pague 60 euros para ver que le pasa, que pague la mano de obra, que seguro vale más que el calentador y que me regalan las piezas...instalado por un profesional. Si sus calentadores no duran 3 años para fiarme de sus reparaciones...consejo comprar por Amazon que devuelven el dinero...que servicio postventa..

Manuel Pérez Cardona

2025-08-11

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Muy buen trato desde el inicio del servicio. El técnico (Javi) se ha prestado en todo momento en solucionar el problema que teníamos con la Aerotermia LG, viniendo siempre que ha podido con el fin de poder reestablecer el aire acondicionado. Son Técnicos Oficiales de LG y puedo corroborar que saben muy bien del tema Aerotermia, compresores, placas electrónicas...etc. Los recomiendo al 100%. El servicio de atención al teléfono también ha estado muy bien.

jose pico

2025-03-25

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a lo mejor es que he tenido suerte ,pero esta mañana me han atendido muy bien al telefono y esta tarde a la hora de comer ya estaba el técnico

Pepita Escobedo

2025-02-06

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Desde el 31 de diciembre esperando que dé una solución a la avería de la caldera en casa de un familiar, persona dependiente. Tras contactar yo personalmente con el fabricante, me indican que envían una caldera nueva que instalará SAT Sosclitec. A fecha de hoy, 26 de febrero, continúan las excusas y la caldera nueva sigue sin instalarse. Sin agua ni calefacción desde el 31 DE DICIEMBRE. Falta total de profesionalidad.

Juan Salvador Ortiz Vidal

2024-11-22

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Pues llevo más de una semana sin agua caliente con la que poder bañar a mis hijos y sin poder poner los radiadores por qué les di el aviso los he llamado un par de veces y aquí no viene nadie. Desde luego que no los recomiendo así que elegid otra empresa desde luego.

sergio sanguino

2024-09-02

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Una pena,solo horarios entre semana hasta las 16.00, no atienden urgencias ni viernes tarde, llevan retraso en las citas de varios dias

AlBab (Albab)

2024-02-29

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Siempre nos dan satisfacción en el trato y los servicios. Reacción rápida y eficaz siempre. Gracias

Ruben Cullera

2024-01-06

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No se por donde empezar... Llamo por teléfono y en diferentes ocasiones me atienden dos maleducadas que se creen seres superiores... Pides cita y parece que para hacerte una reparación y cobrarte un despropósito te estén haciendo un favor...

Que suerte tenéis de ser servicio técnico oficial y que la marca os de soporte que si no os ibais a comer los mocos.

Pero no os preocupéis que me pondré en contacto directamente con la marca oficial, para decirles cómo os dedicáis a tratar a los clientes.

leamsi alos

2023-06-09

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ABUSIVO.La señora que atiende al teléfono deja bastante que desear en educación y respeto.Les llamo y solicito sus servicios por que son los técnicos oficiales de la marca de mi calentador de agua,le intento explicar lo que me pasa,me corta y me pone pegas a que venga su técnico,le digo que no se quien ha instalado el calentador que he comprado el piso recientemente y venia con el calentador instalado y aun así de mala gana dice que para venir sin haber visto la rotura hay que pagar por adelantado 80 euros y si es no se que parte refiriéndose a la instalación,que me cobran los 80 euros y no arreglan nada.
Me hablaba como si yo fuera fontanero y supiera de que me hablaba,eso si recalcar que eran 80 euros y por anticipado.
Sabiendo un poco de matematicas si cada desplazamiento te cobra 80 euros y tiene que volver a Alicante por la pieza,mas la pieza y demás, sale más barato quitar el calentador,llevarlo a la chatarra venderlo y un pelin mas tienes uno nuevo

Aiva Zemaityte

2023-03-29

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mi caldeator gas no functionada, no tengo agua caliente. therme es nuevo y tengo garantia der Leroy Merlin. Estuve esperando la llamada técnica durante 3 días, pero la oficina dice que no están trabajando tan rápido. Es es buen servicio, cuando un cliente tiene un emergia ??

Germán Quereda

2023-02-16

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Grandes profesionales. Un servicio eficaz de gente muy preparada. Fiabilidad total. He tratado con Mónica y Carolina, y con el técnico Iván, con los que he quedado totalmente satisfecho. De 10!!!!

Mamen MC

2023-01-21

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Mi "experiencia" con ellos fue en diciembre de 2020 pero me niego a callarme. Éste fue el escrito que mandé a Ariston España.
"Me dirijo a Uds. para explicar la falta de profesionalidad y servicio de su "SAT" en la zona de Alicante. El 30/12/2020 tienen aviso para reparar una caldera de gas cuya presión sube muchísimo y pierde agua a cubos. Reclamamos varias veces al servicio técnico oficial de ARISTON e indicaron que se lo dirían a SOSCLITEC que es quien lo lleva en la zona. Nada. Hablamos con ellos directamente y nos dicen que son días de fiesta y no trabajan. Aparecen el 08/01/2021 para decirnos que la caldera está mal (muy sagaces) y que nos mandarían un presupuesto de reparación y otro de cambio. Precio de la "visita": 60€. A fecha 14/01/2021 por la mañana seguimos sin tener nada pero, por la tarde, me llama un "señor" para "hacerme" un presupuesto de la caldera. Ojo, para HACERLO. AÚN estamos así.
Sospechando la "profesionalidad" de esta empresa, ya habíamos contactado el martes 13/01/2021 con otro instalador a las ocho de la mañana y ,A LAS OCHO Y MEDIA, ya me llamaba solicitando fotos y dándome presupuesto cerrado para cambio de caldera, con varias opciones y explicándome todo. Mañana viene a cambiarla.
Hay MUCHA diferencia entre llamarse "profesional" y serlo.
La página que tiene SOSCLITEC es UNA BURLA y completamente increíble vista su "eficiencia". Para haber solicitado un servicio urgente y más en plena ola de frio extremo, han dejado mucho, muchísimo que desear. Ni siquiera llamar para interesarse o preguntar por la situación del cliente, ni dar fecha de asistencia del técnico... NADA. Desde luego, no volveré a contactar con ellos para nada y visto que ARISTON trabaja con ellos, desisto de optar por esa marca en el futuro. De todo se aprende.
Edito. 15/01/2021. Tal como me dijeron, los instaladores han llegado hoy a primerísima hora instalando una caldera e alta gama y magnifica eficiencia realizando un trabajo magnífico. Pagada al contado y ningún problema. Saber trabajar es lo que tiene. Les ruego que NO CONTACTEN conmigo para nada. No deseo volver a tener nada que ver con Uds. Mucha suerte en su trabajo."

Raul Marcos

2022-10-02

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Mil excusas para querer cobrarte por una reparación dentro del periodo de garantía. Y todo a través de fotos, ya que ni siquiera se desplazan sin cobrarte.
Simplemente vergonzoso.

Roberto Sirvent Poveda

2021-03-10

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Se trata de un equipo de personas Profesionales con excelente trato personal a los clientes.
Desde el punto de vista tecnico, profesional cualificado y eficaz en su trabajo.
Precio equilibrado con su calidad de atención.

David Mayor Alcaraz

2020-02-06

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Una falta de profesionalidad, responsabilidad y ética brutal. Si tienes suerte y el técnico acierta con el diagnóstico, puede ir bien. Si, en cambio, como es mi caso, el técnico se equivoca desaparecen y esquivan toda responsabilidad. Me repararon la caldera y a las 3 semanas dejó de funcionar otra vez, avisé y a los meses me han dicho que avisé muy tarde y que no se responsabilizan de nada, saltándose además la ley de garantías.

MP. RODES

2019-08-22

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Por fin encontré un servicio técnico que fuera oficial de Ferroli. Imagino que por la formación recibida de la marca, dieron enseguida con el problema.

antonio verdu vallejo

2018-11-30

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El servicio tecnico deja mucho que desear, el trato hacia el cliente es inexistente y ponerse en contacto con ellos un autentico infierno. Espero no tener que necesitarlos otra vez.